'Dispositivo USB parou de funcionar'; aprenda como resolver o erro

Por: Tech Tudo
Data de publicação: 19/06/2017 11h17

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O Windows 10 desativa automaticamente os dispositivos USB que não são usados. Esse recurso permite economizar energia e prolongar a duração da bateria dos notebooks, mas também pode causar problemas em dispositivos que o usuário não costuma usar com frequência – como impressoras, por exemplo.

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Se você possui um dispositivo USB que não funciona corretamente, experimente desativar o recurso de suspensão seletiva no sistema da Microsoft. Fazendo isso, o seu computador gastará mais bateria, mas você poderá resolver problemas com periféricos que param de funcionar após algumas horas.

Saiba como resolver o erro: 'Dispositivo USB parou de funcionar' (Foto: Divulgação/HP)

Passo 1. Acesse as configurações do Windows 10 e clique em "Sistema";

Acesse as configurações do Windows 10 (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 2. Na lateral esquerda da janela, clique em "Energia e suspensão". Agora, à direita, clique em "Configurações de energia adicionais";

Abra as configurações de energia (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 3. À direita do plano de energia selecionado, clique em "Alterar configurações do plano";

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Abra as configurações do plano atual (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 4. Em seguida, clique em "Alterar configurações de energia avançadas";

Acesse as configurações do plano de energia (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 5. Na janela que se abre, vá em "Configurações USB" e "Configuração de suspensão seletiva USB". Você pode desativar o recurso apenas quando o computador estiver conectado à energia e/ou na bateria. Por fim, pressione "OK".